Cada día es más evidente que el uso que podemos darle a la tecnología en la prestación de servicios es más extenso. Específicamente las redes sociales, puede ser muy útil y para algunos empresas un recurso maravilloso, que reconstruye la comunicación con en cliente.
En mi caso, aunque no estoy en contra de las redes sociales, casi nunca participo de ellas. Sin embargo, como comentamos en clase, con la visita que tuvimos, creo que sitios de redes sociales se han vuelto indispensables para la vanguardia en comunicación para las empresas y las instituciones, en este caso para nuestra universidad. Sin duda, las redes sociales, son medios accesibles para casi cualquier persona, son de pronta respuesta y también son una manera de compartir información muy útil para una comunidad con intereses similares.
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